京东开放平台室内家具类商品品质抽检规范

作者：banjian77 时间：2022-09-16 来源：互联网

前言

为了提升京东开放平台的商品品质、保护消费者的合法权益，京东将委托国家认定的第三方质检机构对商家的商品进行不定期的抽检。若发现商品品质存在问题，京东将依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》对商家进行违规处理，情节严重的将根据相关服务条款作终止合作处理。

本规范主要起草单位：北京京东世纪贸易有限公司、中国检验认证集团、德国莱茵检测TUV；

**章【适用范围】

本规范适用于供普通住宅内日常使用的家具商品，范围包括：木家具、金属家具、塑料家具、卫浴家具、软体家具(软体沙发、弹簧床垫、棕纤维床垫、乳胶床垫、发泡床垫)等；

户外家具、玻璃家具、实验室家具、竹制家具、藤制家具、石制家具不适用于本规范；

第二章【抽样方式】

2.1线上店铺直接购买商品。

2.2仓库中商品抽检。

2.2抽取样品的数量不得超过检验、复检的合理要求。

如抽样无法满足检验要求，只检验其中一部分项目；

第三章【检验依据】

凡是注日期的文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的引用文件，其*新版本适用于本规则。

木家具类
GB/T 5296.6-2004	消费品使用说明第6部分：家具
GB/T 3324-2017	木家具通用技术条件
GB 18580-2017	室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量
GB 18584-2001	室内装饰装修材料木家具中有害物质限量

金属家具
GB/T 5296.6-2004	消费品使用说明第6部分：家具
GB/T 3325-2017	金属家具通用技术条件
GB 18580-2017	室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量
GB 18584-2001	室内装饰装修材料木家具中有害物质限量

塑料家具
GB/T 5296.6-2004	消费品使用说明第6部分：家具
GB/T 32487-2016	塑料家具通用技术条件
GB 28481-2012	塑料家具中有害物质限量

卫浴家具
GB/T 5296.6-2004	消费品使用说明第6部分：家具
GB 24977-2010	卫浴家具

软体沙发
GB/T 5296.6-2004	消费品使用说明第6部分：家具
QB/T 1952.1-2012	软体家具沙发

弹簧软床垫
GB/T 5296.6-2004	消费品使用说明第6部分：家具
QB/T 1952.2-2011	软体家具弹簧软床垫

棕纤维弹性床垫
GB/T 5296.6-2004	消费品使用说明第6部分：家具
GB/T 26706-2011	软体家具棕纤维弹性床垫

发泡型床垫
GB/T 5296.6-2004	消费品使用说明第6部分：家具
QB/T 4839-2015	软体家具发泡型床垫

产品明示质量指标以及国家法律、法规、规章的有关规定。

以上*新版本的（包括已由行业标准升级为国家标准的）推荐性产品标准，在实施日期之后一年内，仍可按产品明示的标准进行判定；*新版本的推荐性产品标准实施日期一年后，统一按照*新版本的推荐性标准进行检验及判定。强制性标准应按标准明示的正式实施日期实施。如无明示产品标准，则按照相应产品推定的现行有效的推荐性标准进行检验及判定。

第四章【检验方】

国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构。

第五章【检验要求】

5.1产品质量检验项目

表1 产品质量检验项目

序号	产品名称	执行标准	检测项目		依据法律法规或标准条款	缺陷分级
1	木家具	GB/T 3324-2017	标志		GB/T 3324-2017 8.1	注1
			使用说明		GB/T 3324-2017 8.3	注1
			主要尺寸及偏差		GB/T 3324-2017表1	B
			形状和位置公差		GB/T 3324-2017 表2	B
			标识一致性		GB/T 3324-2017 5.3.1	B
			木材含水率		GB/T 3324-2017 5.3.2	B
			人造板材料要求		GB/T 3324-2017 5.3.3	B
			外观要求		GB/T3324-2017表3	C
			漆膜	耐液性	GB/T3324-2017表4	B
				耐湿热	GB/T3324-2017表4	B
				耐干热	GB/T3324-2017表4	B
				附着力	GB/T3324-2017表4	B
				耐冷热温差	GB/T3324-2017表4	B
				耐磨性	GB/T3324-2017表4	B
				抗冲击	GB/T3324-2017表4	B
			软、硬质覆面	耐冷热循环	GB/T3324-2017表4	B
				耐干热	GB/T3324-2017表4	B
				耐湿热	GB/T3324-2017表4	B
				耐划痕	GB/T3324-2017表4	B
				耐污染性能	GB/T3324-2017表4	B
				表面耐磨性	GB/T3324-2017表4	B
				抗冲击	GB/T3324-2017表4	B
				耐光色牢度	GB/T3324-2017表4	B
			金属表面拉手耐腐蚀		GB/T3324-2017 5.6	B
			强度和耐久性		GB/T3324-2017表5	B
			稳定性		GB/T3324-2017表5	B
			结构安全性		GB/T3324-2017 5.8	A
			产品甲醛释放量		GB 18584-2001	A
			产品重金属含量		GB 18584-2001	A
			皮革纺织面料有害物质		GB/T3324-2017 5.8	A

2	金属家具	GB/T 3325-2017	标志		GB/T3325-2017 9.1	注1
			使用说明		GB/T3325-2017 9.2	注1
			主要尺寸及偏差		GB/T3325-2017 表1	B
			形状和位置公差		GB/T3325-2017 表2	B
			外观要求		GB/T 3325-2017表3	C
			金属喷漆（塑）涂层	硬度	GB/T 3325-2017表5	B
				冲击强度	GB/T 3325-2017表5	B
				耐腐蚀	GB/T 3325-2017表5	B
				附着力	GB/T 3325-2017表5	B
			金属电镀层	抗盐雾	GB/T 3325-2017表5	B
			木制件表面涂层	耐液	GB/T 3325-2017表5	B
				附着力	GB/T 3325-2017表5	B
				耐湿热	GB/T 3325-2017表5	B
				耐干热	GB/T 3325-2017表5	B
				耐冷热温差	GB/T 3325-2017表5	B
				抗冲击	GB/T 3325-2017表5	B
				耐磨	GB/T 3325-2017表5	B
			木制件表面贴面层	耐冷热循环	GB/T 3325-2017表5	B
				耐干热	GB/T 3325-2017表5	B
				耐湿热	GB/T 3325-2017表5	B
				耐划痕	GB/T 3325-2017表5	B
				耐污染性能	GB/T 3325-2017表5	B
				表面耐磨性	GB/T 3325-2017表5	B
				抗冲击	GB/T 3325-2017表5	B
				耐光色牢度（灰色样卡）	GB/T 3325-2017表5	B
			覆面材料（纺织面料/皮革）	耐干摩擦	GB/T 3325-2017表5	B
				耐湿摩擦	GB/T 3325-2017表5	B
				纺织面料pH值	GB/T 3325-2017表5	B
				皮革pH值	GB/T 3325-2017表5	B
				皮革涂层粘着牢度	GB/T 3325-2017表5	B
			木质件	含水率	GB/T 3325-2017表6	B
			玻璃件	耐热冲击性能	GB/T 3325-2017表6	B
			玻璃件	表面耐干热性能	GB/T 3325-2017表6	B
			塑料件	耐老化性能要求（合同或仲裁要求）	GB/T 3325-2017表6	B
				冲击强度	GB/T 3325-2017表6	B
				压缩永久变形	GB/T 3325-2017表6	B
			结构安全		GB/T 3325-2017表4	A
			产品中人造板部件甲醛释放量		GB 18580-2017	A
			产品涂层和覆面层中可溶性重金属		GB 18584-2001表1	A
			皮革、纺织面料中不应检出可分解芳香胺		GB/T 3325-2017表4	A
			稳定性		GB/T 3325-2017表7	B
			强度和耐久性		GB/T 3325-2017表7	B

3	塑料家具	GB/T 32487-2016	标志		GB/T 32487-2016 7.1	注1
			使用说明		GB/T 32487-2016 7.2	注1
			主要尺寸及偏差		GB/T 32487-2016 4.2	B
			形状和位置公差		GB/T 32487-2016 4.3	B
			外观要求		GB/T 32487-2016表3	C
			有害物质	邻苯二甲酸酯	GB 28481-2012表3	A
				多环芳烃	GB 28481-2012表3	A
				重金属	GB 28481-2012表3	A
				多溴联苯	GB 28481-2012表3	A
				多溴二苯醚	GB 28481-2012表3	A
			塑料件	耐冷热循环	GB/T 32487-2016表4	B
			塑料件	硬度	GB/T 32487-2016表4	B
			其他件涂层	硬度	GB/T 32487-2016表4	B
				冲击强度	GB/T 32487-2016表4	B
				耐腐蚀	GB/T 32487-2016表4	B
				附着力	GB/T 32487-2016表4	B
			其他件镀层	抗盐雾	GB/T 32487-2016表4	B
			强度		GB/T 32487-2016表5	B
			耐久性		GB/T 32487-2016表5	B
			稳定性		GB/T 32487-2016表5	B
			塑料材料的抗老化性		GB/T 32487-2016 4.1	B
			塑料材料的冲击强度		GB/T 32487-2016 4.1	B

4	卫浴家具	GB 24977-2010	标志		GB 24977-2010 8.1	注1
			使用说明		GB 24977-2010 8.5	注1
			安装及使用要求		GB 24977-2010 5.8	B
			安全性		GB 24977-2010 5.7.3	A
			主要尺寸及偏差		GB 24977-2010 5.1	B
			形状和位置公差		GB 24977-2010 5.1	B
			外观要求		GB 24977-2010 5.2	C
			台盆柜台面理化性能	耐液性	GB 24977-2010表3	B
				耐湿热	GB 24977-2010表3	B
				耐干热	GB 24977-2010表3	B
				耐香烟灼烧	GB 24977-2010表3	B
				耐污染	GB 24977-2010表3	B
				抗冲击强度	GB 24977-2010表3	B
			木制部件表面漆膜理化性能	耐液性	GB 24977-2010表4	B
				耐湿热	GB 24977-2010表4	B
				耐干热	GB 24977-2010表4	B
				附着力	GB 24977-2010表4	B
				耐冷热温差	GB 24977-2010表4	B
				耐磨性	GB 24977-2010表4	B
				抗冲击	GB 24977-2010表4	B
			软硬质覆面理化性能	耐液性	GB 24977-2010表4	B
				耐湿热	GB 24977-2010表4	B
				耐干热	GB 24977-2010表4	B
				耐冷热温差	GB 24977-2010表4	B
				耐划痕	GB 24977-2010表4	B
				表面耐磨性	GB 24977-2010表4	B
				耐香烟灼烧	GB 24977-2010表4	B
			金属表面涂层理化性能	硬度	GB 24977-2010表4	B
				冲击强度	GB 24977-2010表4	B
				耐腐蚀	GB 24977-2010表4	B
				附着力	GB 24977-2010表4	B
			金属电镀层	表面粗糙度	GB 24977-2010表4	B
			金属电镀层	抗盐雾	GB 24977-2010表4	B
			24h吸水厚度膨胀率		GB 24977-2010表4	B
			浸渍剥离		GB 24977-2010表4	B
			产品耐水性		GB 24977-2010 5.5	B
			强度		GB 24977-2010表5	B
			甲醛释放量		GB 24977-2010 5.7.1	A
			放射性		GB 24977-2010 5.7.2	A

5	软体家具（沙发）	QB/T 1952.1-2012	标志		QB/T 1952.1-2012 8.1	注1
			使用说明		QB/T 1952.1-2012 5.7	注1
			主要尺寸		QB/T 1952.1-2012 5.1	B
			外形对称度		QB/T 1952.1-2012 5.1	B
			用料一致性		QB/T 1952.1-2012 5.2	B
			木材含水率		QB/T 1952.1-2012 5.2	B
			木制件	内部用料	GB 24977-2010 5.2	B
				内部木制件	GB 24977-2010 5.2	B
				外表用料	GB 24977-2010 5.2	B
				外表用料中裂纹等	GB 24977-2010 5.2	B
				外表用料中节子等	GB 24977-2010 5.2	B
				外表用料正视面	GB 24977-2010 5.2	B
				外表用料侧视面	GB 24977-2010 5.2	B
			金属件	管壁厚度	GB 24977-2010 5.2	B
			金属件	圆度	GB 24977-2010 5.2	B
			铺垫料		GB 24977-2010 5.2	B
			泡沫塑料要求	表观（体积）密度座面	GB 24977-2010 5.2	B
				表观（体积）密度其他部位	GB 24977-2010 5.2	B
				回弹性能	GB 24977-2010 5.2	B
				压缩永久变形	GB 24977-2010 5.2	B
			防锈处理		GB 24977-2010 5.2	B
			摩擦声		GB 24977-2010 5.2	B
			外观性能		QB/T 1952.1-2012 5.3	C
			木制件漆膜涂层理化性能	附着力	QB/T 1952.1-2012 5.4.1	B
				耐磨性	QB/T 1952.1-2012 5.4.1	B
				耐冷热温差	QB/T 1952.1-2012 5.4.1	B
				抗冲击	QB/T 1952.1-2012 5.4.1	B
			金属件表面涂层理化性能	硬度	QB/T 1952.1-2012 5.4.1	B
				冲击强度	QB/T 1952.1-2012 5.4.1	B
				附着力	QB/T 1952.1-2012 5.4.1	B
				耐腐蚀	QB/T 1952.1-2012 5.4.1	B
			金属件电镀层耐腐蚀		QB/T 1952.1-2012 5.4.1	B
			覆面材料理化性能	干摩擦色牢度	QB/T 1952.1-2012 5.4.2	B
				纺织面料耐酸汗渍色牢度	QB/T 1952.1-2012 5.4.2	B
				纺织面料耐碱汗渍色牢度	QB/T 1952.1-2012 5.4.2	B
				皮革涂层粘着牢度	QB/T 1952.1-2012 5.4.2	B
			力学性能要求	座背及扶手耐久性	QB/T 1952.1-2012 5.5	B
				背松动量	QB/T 1952.1-2012 5.5	B
				背剩余松动量	QB/T 1952.1-2012 5.5	B
				扶手松动量	QB/T 1952.1-2012 5.5	B
				扶手剩余松动量	QB/T 1952.1-2012 5.5	B
				压缩量	QB/T 1952.1-2012 5.5	B
			安全性要求	尖锐金属物	QB/T 1952.1-2012 5.6	A
				刃口、毛刺	QB/T 1952.1-2012 5.6	A
				外露金属件刃口、毛刺	QB/T 1952.1-2012 5.6	A
				抗引燃特性	QB/T 1952.1-2012 5.6	A

6	弹簧软床垫	QB/T 1952.2-2011	产品标识		QB/T 1952.2-2011 表3	注1
			使用说明		QB/T 1952.2-2011 表3	注1
			尺寸偏差		QB/T 1952.2-2011 表3	B
			面料外观		QB/T 1952.2-2011 表3	C
			铺面、边面缝纫		QB/T 1952.2-2011 表3	C
			缝边		QB/T 1952.2-2011 表3	C
			耐久性		QB/T 1952.2-2011 表3	B
			面料物理性能		QB/T 1952.2-2011 表3	B
			棕纤维垫强度		QB/T 1952.2-2011 表3	B
			化纤（棉）毡强度		QB/T 1952.2-2011 表3	B
			回弹性		QB/T 1952.2-2011 表3	B
			拉伸强度		QB/T 1952.2-2011 表3	B
			抑螨性能		QB/T 1952.2-2011 表3	B
			弹簧		QB/T 1952.2-2011 表3	B
			卫生安全	异味	QB/T 1952.2-2011 表3	C
				霉变或虫蛀	QB/T 1952.2-2011 表3	B
				废旧材料	QB/T 1952.2-2011 表3	A
				再生纤维状物质	QB/T 1952.2-2011 表3	A
				杂物	QB/T 1952.2-2011 表3	C
				漂白	QB/T 1952.2-2011 表3	B
				甲醛释放量	QB/T 1952.2-2011 表3	A
				钢丝	QB/T 1952.2-2011 表3	A
			阻燃性要求		QB/T 1952.2-2011 表3	A

7	棕纤维弹性床垫	GB/T 26706-2011	产品标识		GB/T 26706-2011 表3	注1
			面料外观		GB/T 26706-2011 表3	C
			缝纫		GB/T 26706-2011 表3	C
			缝边		GB/T 26706-2011 表3	C
			尺寸偏差		GB/T 26706-2011 表3	B
			面料克重		GB/T 26706-2011 表3	B
			复合面料中的泡沫塑料密度		GB/T 26706-2011 表3	B
			耐干摩擦色牢度		GB/T 26706-2011 表3	B
			芯料外观		GB/T 26706-2011 表3	C
			芯料密度		GB/T 26706-2011 表3	B
			芯料含水率		GB/T 26706-2011 表3	B
			芯料压缩永久变形		GB/T 26706-2011 表3	B
			卫生安全	虫卵或虫蛀	GB/T 26706-2011 表3	B
				废旧材料	GB/T 26706-2011 表3	C
				腐朽、霉变或霉烂	GB/T 26706-2011 表3	B
				絮用纤维不应漂白	GB/T 26706-2011 表3	B
				废旧纤维或废弃物	GB/T 26706-2011 表3	A
				甲醛释放量	GB/T 26706-2011 表3	A
			耐久性		GB/T 26706-2011 表3	B
			阻燃性要求		GB/T 26706-2011 表3	A
8	发泡型床垫乳胶床垫	QB/T 4839-2015	标志		QB/T 4839-2015 8.1	注1
			乳胶成分		QB/T 4839-2015 4.2	注1
			尺寸偏差		QB/T 4839-2015 表3	B
			床垫铺面对角线偏差		QB/T 4839-2015 表3	B
			面料		QB/T 4839-2015 表3	B
			缝纫		QB/T 4839-2015 表3	C
			缝边		QB/T 4839-2015 表3	C
			耐干摩擦色牢度		QB/T 4839-2015 表3	B
			芯料回弹率		QB/T 4839-2015 表3	B
			芯料拉伸强度		QB/T 4839-2015 表3	B
			芯料干热老化后的拉伸强度变化率		QB/T 4839-2015 表3	B
			芯料干热老化后的质量变化率		QB/T 4839-2015 表3	B
			芯料灰分		QB/T 4839-2015 表3	B
			芯料复原时间		QB/T 4839-2015 表3	B
			芯料压陷硬度指数		QB/T 4839-2015 表3	B
			芯料干热老化后的压陷硬度指数变化率		QB/T 4839-2015 表3	B
			甲醛释放量		QB/T 4839-2015 表3	A
			抑螨性能		QB/T 4839-2015 表3	B
			二异氰酸酯单体		QB/T 4839-2015 表3	A
			耐久性（睡眠中心区域）		QB/T 4839-2015 表3	B
			耐久性（边部）		QB/T 4839-2015 表3	B
			阻燃性要求		QB/T 4839-2015 表3	A
注1：标识标志类项目质量缺陷分级根据《京东开放平台商家商品标识标志抽检规范》进行分级。

5.2检验中应注意的问题

5.2.1产品标准未标注或标注不正确，按本规范进行检测。

5.2.2被抽查产品的检验项目不适用于条款中的项目要求则不进行检测。

第六章【判定原则】

6.1判定总则

产品质量检测项目按国家、行业、地方标准要求进行质量判定。

若被检产品明示的质量要求高于本规范中检验项目依据的标准要求且检验方法一致时，应按被检产品明示的质量要求判定。

若被检产品明示的质量要求低于本规范中检验项目依据的国家或行业强制性标准要求时，应按国家或行业强制性标准要求判定；

6.2标识标志判定原则

当产品标识标志检查项目全部合格时，判定该批产品标识为合格。反之，判定该批产品标识不合格。

6.3总体质量判定原则

当检验项目中任意一项或一项以上指标（标识为一项指标进行判定）不符合检验依据规定，判定该批产品质量为不合格；反之，判定该批产品质量为合格。

6.4交叉类目、子类目判定原则

当产品包含其他类目，或者含有其他材质，必须满足相应类目或相应材质的质量要求。

当产品中子类目中有具体行业标准或具体抽检要求，满足本规范同时必须满足具体子类目的质量要求。

第七章【异议处理】

7.1申诉：

被检验方对检验结果有异议的，应自收到结果之日起7个自然日内，向京东提起申诉。被检验方对检验结果有异议且需对不合格项目进行复验的，可申明是否需要复验。

7.2复验：

7.2.1复验样品：

复验样品采用抽检样品的余样，余样在技术上无法复测的项目不予复测。

7.2.2复验检验方：

复验时仍由初验时指定的第三方质检机构进行复验。

7.2.3复验结论：

复验结果仍不合格的，维持原检验结果不变；复验结果发生变更的，以复验结果为准。

7.2.4复验费用：

申请对不合格项目进行复验的，异议申请人应在收到复验受理通知书之日起5个工作日内将复验费用预先支付给复验机构。复验结论与原检验结论不一致的，复验检验费用由原检验机构退还异议申请人。

7.2.5不予复验的情况：

根据质量指标的特殊性及检测产品或部位的可重现性，对不进行复验的情况规定如下：

7.2.5.1超过期限提起申诉的；

7.2.5.2无法在原样上进行复验的；

7.2.5.3被检验方提出复验时，产品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的；

7.2.5.4法律、法规规定不得复验的其他情况。

第八章【抽检不合格项目及对应处理】

京东开放平台将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等，针对商品不同违规情形依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。

第九章【附则】

9.1京东开放平台商家的行为，发生在本管理规范生效之日以前的，适用当时的规范。发生在本管理规范生效之日以后的，适用本规范。

9.2京东可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。

9.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

9.4本规范于2020年1月5日首次发布，于2020年1月12日生效。

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