京东开放平台鞋靴类商品品质抽检规范

前言

为了提升京东开放平台的商品品质、保护消费者的合法权益，京东将委托国家认定的第三方质检机构对商家的商品进行不定期的抽检。若发现商品品质存在问题，京东将依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》对商家进行违规处理，情节严重的将根据相关服务条款作终止合作处理。 

本规范主要起草单位：北京京东世纪贸易有限公司、天纺标检测认证股份有限公司；

**章 【适用范围】

本规范适用于鞋靴类商品，范围包括皮鞋、皮凉鞋、儿童皮鞋、儿童旅游鞋、布鞋、带衬里PVC庭院鞋、工艺鞋、橡塑冷粘鞋、休闲鞋、旅游鞋、普通运动鞋、轻便胶鞋、布面童胶鞋、注塑鞋、橡塑凉、拖鞋、儿童皮凉鞋、拖鞋、雪地靴等。 

第二章 【抽样方式】

2.1采用购买线上店铺的商品的方式。

2.2采用抽检线下仓库中的商品的方式。

2.3抽取样品的数量不得超过检验、复检的合理要求。

如抽样无法满足检验要求，只检验其中一部分项目。

第三章 【检验依据】

3.1凡是标注日期的文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范。凡是不标注日期的引用文件，*新版本适用于本规范。

GB20400 皮革和毛皮 有害物质限量

GB/T28011 鞋类钢勾心

GB25036 布面童胶鞋

GB25038胶鞋健康安全技术规范

GB30585 儿童鞋基本安全技术规范

GB6672.2玩具安全 第2部分 机械与物理性能

GB/T15107旅游鞋

GB/T22756皮凉鞋

HG/T2017 普通运动鞋

HG/T2018 轻便胶鞋

HG/T2403 胶鞋检验规则、标志、包装、运输、储存

HG/T3084 注塑鞋

HG/T3085橡塑冷粘鞋

HG/T3086 橡塑凉、拖鞋

QB/T1002 皮鞋

QB/T2673 鞋类产品标识

QB/T2880 儿童皮鞋

QB/T2955 休闲鞋

QB/T2977 乙烯-醋酸乙烯酯共聚物（EVA）拖鞋和凉鞋

QB/T4329布鞋

QB/T4330带衬里PVC庭院鞋

QB/T4331儿童旅游鞋

QB/T4332工艺鞋

QB/T4546 儿童皮凉鞋

QB/T4552 拖鞋

QB/T4553 轻型登山鞋

QB/T4556 雪地靴

3.2经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求或其他相适应的产品标准。

3.3以上*新版本的（包括已由行业标准升级为国家标准的）推荐性标准，在实施日期之后一年内，仍可按产品明示的标准进行判定；*新版本的推荐性标准实施日期一年后，统一按照*新版本的推荐性标准进行检验及判定。强制性标准应按标准明示的正式实施日期实施。如无明示产品标准，则按照相应的类目及产品推定的现行有效的*新版本的推荐性标准进行检验及判定。 

第四章 【检验方】

国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构。 

第五章 【检验要求】

产品质量检验项目包括：材质鉴别（皮革毛皮），物理机械性能、标识标志、有害物质限量（皮革类产品必须满足GB 20400标准要求，童鞋必须满足GB 30585标准要求）。

5.1各鞋靴类材质、物理机械性能及有害物质限量检测项目（见表1）

表1 各鞋靴类产品对应测试的物理机械性能

5.2童鞋特殊质量要求

14周岁及以下儿童穿着的鞋靴（鞋号不大于250mm）在符合本身标注的产品标准质量要求外，还需符合GB 30585 《儿童鞋基本安全技术规范》的技术要求，具体项目见表2。

表2  GB 30585考核项目及缺陷分级

5.3产品标签检验项目及分类

5.3.1 鞋靴类产品的标识（标志、标签）缺陷分级优先根据《京东开放平台商家商品标识标志抽检规范》进行判定

5.3.2 根据不同的产品，选用不同的标准判定鞋靴类标识（标志、标签），具体如表3所示。

表3 产品标识（标志、标签）的依据

 按照相关标准，标识检验项目及缺陷分级（见表4 ）

表4 标识检验项目及缺陷分级

5.4取样部位及方法

5.4.1材质鉴定的测试部位

材质鉴定测试的部位：帮面材料、内里或鞋垫的主体材质。如果帮面（或内里、鞋垫等）有多种材质，分别测试每个部位的材质。纺织品根据声称情况进行测试成分含量；如声称为“纺织品”或“织物”、则不测试材质。

5.4.2有害物质的测试部位

有害物质限量只测试帮面材料或内里、鞋垫的主体材质，可组合取样，结果出*高值。

5.5检验中应注意的问题

5.5.1如产品内包装（包含吊牌与鞋盒）明示了单一准确的鞋类产品标准，按明示的产品标准检验。如明示的产品标准不规范，按照正确的标准进行检验。例如：明示QB 1002-2012，按照QB/T 1002-2015进行检验物理项目；明示QB/T 2995-2008，按照QB/T 2955-2017进行检验。

5.5.2内包装上（包含吊牌与鞋盒）明示为多个产品标准并且未勾选合适的标准，或勾选有误，选择其中一个推定合适的产品标准进行测试。

5.5.3如产品未标注产品标准，或者明示产品标准标注有误，或者产品标准不明确，或非鞋类产品标准，取消物理机械性能测试，标志标签按照QB/T 2673《鞋类产品标识》要求进行检验和判定。

5.5.4如产品详情页或吊牌描述的帮面材质为皮革（真皮/人造革材质），收到的实物经鉴定后帮面主体材料为纺织品，测试成分含量，材质判定完全不符。 

第六章 【判定原则】

6.1判定总则

6.1.1当产品执行国家、行业、地方标准时，按国家、行业、地方标准要求进行判定。

6.1.2当产品的国家、行业、地方强制性标准（含国家、行业、地方推荐性标准中的强制性条款）和执行的企业标准（含明示质量指标）技术要求不一致时，应按其中*高标准要求进行判定。

6.1.3当产品执行企业标准（含明示质量指标）时，如有提供相应企业标准则按其企业标准要求进行判定；但如主要项目技术要求低于国家、行业、地方推荐性标准要求（含国家、行业、地方强制性标准中的推荐性条款）时，应在检验报告备注栏中同时注明主要项目的实测值和标准值。如未提供相应的企业标准，则按国家强制性标准进行判定。

6.2标识判定原则

I类检查项目全部合格或仅有3项以下（包括3项）Ⅱ类检查项目不合格时，判定该批产品标签为合格。反之，判定该批产品标签不合格。

6.3材质鉴定的判定原则

材质鉴定以京东平台宝贝页面描述为主、标识描述为辅进行判定，并遵守以下原则（以牛皮革为例）： 

标注“头层牛皮革”， 检验结果为牛皮革，牛皮革（漆皮革）判定合格；检验结果为牛剖层革，牛剖层移膜革，牛剖层绒面革等判定为不合格；检验结果为合成革、人造革、纺织品判定为假冒材质。

标注“真皮”、“牛皮”、“二层牛皮革”，检验结果为牛剖层革，牛剖层移膜革，牛剖层绒面革，牛皮革判定合格；检验结果为羊皮革，判定为不合格。检验结果为合成革、人造革、纺织品判定为假冒材质。

   标注聚氨酯（PU）人造革（或合成革），检验结果为聚氯乙烯（PVC）人造革（或合成革），判定为不合格。

当材质一部分符合要求，另一部分不符合或者完全不符合时，按照以下规则判定，超过15%（含）面积不符，判定不合格；否则，判定合格。

6.4内在质量判定原则

内在质量即物理机械性能、有害物质限量、钢勾心所检项目全部符合标准要求，则判定为合格，反之判定为不合格。

6.5交叉类目、子类目判定原则

当产品包含其他类目，或者含有其他材质，必须满足相应类目或相应材质的质量要求。

当产品中子类目中有具体行业标准或具体抽检要求，满足本规范同时必须满足具体子类目的质量要求。

6.6总体质量判定原则

当检验项目中任意一项指标（标签为一项指标进行判定）不符合检验依据规定，判定该批产品质量为不合格；反之，判定该批产品质量为合格。

第七章 【异议处理】

7.1申诉

被检验方对检验结果有异议的，应自收到结果之日起7个自然日内，向京东提起申诉。被检验方对检验结果有异议且需对不合格项目进行复验的可以提出复验申请。

7.2复验

7.2.1复验样品

复验样品采用抽检样品的余样，余样在技术上无法复验的项目不予复验。

7.2.2复验检验方

复验时仍由初验时指定的第三方质检机构进行复验。

7.2.3复验结论

复验结果仍不合格的，维持原检验结果不变；复验结果发生变更的，以复验结果为准。

7.2.4复验费用

申请对不合格项目进行复验的，异议申请人应在收到复验受理通知书之日起3个工作日内将复验费用预先支付给复验机构。复验结论与原检验结论不一致的，复验检验费用由原检验机构退还异议申请人。

7.2.5不予复验的情况

根据质量指标的特殊性及检测产品或部位的可重现性，对不进行复验的情况规定如下：

7.2.5.1超过申诉期限的。

7.2.5.2无法在原样上进行复验的。

7.2.5.3被检验方提出复验时，产品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的。

7.2.5.4本规范中甲醛含量检验结果为不合格的情况。

7.2.5.5法律、法规规定不得复验的其他情况。 

 第八章 【抽检不合格项目及对应处理】

京东开放平台将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等，针对商品不同违规情形依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理 。 

第九章 【附则】

9.1京东开放平台商家的行为，发生在本管理规范生效之日以前的，适用当时的规范。发生在本管理规范生效之日以后的，适用本规范。

9.2京东可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。

9.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

9.4本规范于2021年1月5日首次发布，于2021年1月12日生效。