作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网
近日,安康市
2014年,安康市食品药品监督管理局采取四项措施,拓宽群众对食品药品案件的投诉举报渠道,加大对食品药品案件的查处力度。一是加强 “12331”食品药品投诉举报中心的机制和制度建设,先后健全完善了投诉举报登记、转办、办理、回复等一套举报案件办理程序和制度。二是加强“12331”食品药品投诉举报中心人员建设。从社会招聘2名工作人员,和在编人员一起赴省局参加培训学习,确保24小时不间断受理群众投诉举报。2014年度共受理群众投诉举报133起,全部进行了及时处理,做到件件有回复、事事有结果。三是加强了“12331”食品药品投诉举报平台的宣传。与《安康日报》社联合开办了食品药品专栏,报道食品药品监管动态新闻;与安康人民广播电台联合开办了主题为“食品药品安全、社会共建共治”的栏目,通过发布食品药品安全公告、食品药品知识有奖问答、播报食品药品工作动态、聘请“12331”食品药品投诉举报义务监督员等办法,让市民通过互动参与食品药品安全监管工作,动员全社会力量参与食品药品监管,进一步扩大了12331投诉举报服务社会的知晓率。四是联合市财政部门,继续对实名举报查实的案件实施奖励。每年拿出专项资金,用于食品药品举报案件的奖励。
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