济南消费者协会：节日期间警惕三类常见消费陷阱

    针对历年节日期间消费投诉热点，济南市消费者协会近日专门发布消费警示，提醒广大消费者注意打折促销、订餐聚会、网络团购和青少年消费等三类节日消费纠纷多发区域，以免合法权益受损。

    陷阱一：打折促销优惠方式随口定。节日期间，一些商场挂出"全场满1000元享受八折优惠",消费者大宗采购后却遭遇仅限部分商品计入消费总额的门槛。消费者被"满额返现"活动吸引消费后，却拿到商场印制的代金券，可用商品和使用额度也受到诸多限制；参加"买一赠一"活动，却发现赠品实为同原商品价格*不相称的小礼品或临近过期商品。

    济南市消费者协会秘书长王强介绍，商家在开展打折促销活动时，应当在经营场所显着位置公示具体打折范围、赠品型号和代金券使用方式、使用期限等细则，而使用全场、返现、买赠等字样打"擦边球",则有误导消费者的嫌疑。建议消费者理性消费，事先问清促销活动细节，避免为享受优惠而陷入循环购物。

    陷阱二：订餐聚会额外收费偷偷藏。春节期间原材料和人工成本较高，为保证利润，一些坚持平价经营的饭店会设置额外收费项目。王强认为，商家必须在消费前对收费项目尽到充分公示和说明的义务，否则侵犯消费者的知情权。建议消费者在节日聚餐时留心询问收费标准，并注意保留店堂告示等证据，以便维权。

    陷阱三：网络团购春节拒用预约难。网上团购的KTV、电影院、健身房团购体验券，尽管标明了"法定节假日可照常使用",但在春节期间却被商家拒绝使用。一些消费者还遭遇持团购券预约被告知包厢已满，用现金消费却"一路绿灯"的怪现象。王强认为，商家在变更交易条件时，必须履行向消费者公示的义务；擅自设立条件、提高消费标准，侵犯了消费者的知情权。提醒消费者注意保留购物时的宣传网页等电子证据，并在预约时进行电话录音，发生纠纷时**向团购网站提出维权要求。