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青岛:利客来卖的脂渣长毛 厂家经理一口把证据吃了?

作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网

  信网8月12日讯 7月11日,青岛市民李先生在李沧区利客来B座购买价值40.3元的五花饼脂渣饼,生产方为青岛市凯鑫源 食品有限公司。回家后发现脂渣饼已经长毛,当天晚上又回到了商场。“这块长了毛的脂渣却被厂家经理一口吃下, 服务台的工作人员试图抢走购物小票。”利客来的孙经理告诉信网(0532-80889431,李先生带回来的脂渣偏硬,不像他们当天现卖的,“我们也没有抢夺他的发票,也没有吃过李先生的任何脂渣。”孙经理说。
 
  买到长毛脂渣厂家经理吃掉了?
 
  7月11日,李沧区市民李先生家里来亲戚,他来到利客来超市购买价值40.3元的五花饼脂渣饼。回家后孩子吃了几块后他发现脂渣中竟然长了毛。
 
  下午6时,李先生来到李沧区利客来超市总服务台,与工作人员沟通,“我不想要什么赔偿,就想让超市以及厂家道歉。经理说这块长毛的脂渣因为是在内部,卖的时候根本发现不了,因此这件事还需要调查。”经过协商,商场称可以退购物款,并赔偿一份相同价值的脂渣饼。
 
  让李先生没想到的是,随后出现的厂家经理一口吃掉长毛的脂渣,总服务台的工作人员上前抢夺购物小票,“我当时气坏了,直接从商场离开了。”李先生找到了李村街道食品药品监督管理所,“工作人员告诉我,发生这种情况,可向利客来超市索要10倍赔偿,前提是要保存好购物发票。”李先生说。
 
  商场否认抢夺发票吃长毛脂渣
 
  对此,利客来超市孙经理表示,李先生晚上8点带来的脂渣特别硬,根本不像是当天出售的。“一开始,我们说要先调查,但顾客根本不听,直接要求道歉和赔偿。”孙经理说,在沟通的过程中,没有任何人抢夺过李先生的小票,更没有人将长毛的脂渣吃下去。
 
  “李先生的情绪特别激动,几乎要和我们吵起来,商场给出的赔偿他也不接受,带着脂渣就走了。”孙经理说,不知为什么李先生执意要离开。
 
  食药监:顾客可索要10倍赔偿
 
  青岛市李沧区食品药品监督管理局工作人员戴先生说,遇到这种情况时,市民**需保存好购物发票,要能证明商品确实是在当时的超市购买的,再去与购物超市协商。以李先生的事件为例,李沧区利客来同意给李先生作出赔偿,有可能默认其商品是存在问题的,顾客可向利客来超市索要10倍赔偿,如果超市不同意,可向李沧区食品药品监督管理局投诉。
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