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京东售非卖品可乐1罐2016元 小伙买6罐欲索赔

作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网


 

 购买这6罐可乐韩先生总共花了1万多元。 记者 高绪亮

     半岛都市报1月7日讯(记者 徐新东 标价2016元,还是非卖品,这样的可乐你会买吗?近日,市民韩先生看到京东商城在销售这样一款 限量版可乐,事后他“抱着试试看”的态度购买了六罐,1月6日下午,韩先生收到货后傻了眼。“同样在京东商城,普通 百事可乐24罐才39.9元,这 价格差距也太大了。”韩先生认为京东商城存在欺诈欲索三倍赔偿。但律师认为,该行为不存在价格或者消费欺诈,但由于属于非卖品,可乐厂家可以追究京东商城的责任。
 
    韩先生在香港东路一单位上班,经常在网上购物。1月4日上午,他在京东商城上浏览时被一款限量版的可乐所吸引。“根据商城上的介绍来看,这款可乐全球限量50000罐,但它是非卖品,购买指定的整箱可乐即可获赠,送完为止。”韩先生说,虽然标注着是“非卖品”,可这款可乐还是标出了价格,而且每罐的价格高达2016元。
 
    韩先生说,随后他查询到,普通罐装的可乐24罐的标价才39.9元,一罐可乐不到两块钱。“这价格相差也太大了,当时我就觉得挺不正常,而且它还是非卖品,怎么能标注这样的价格呢?”韩先生说,他好奇心比较重,所以就“抱着试试看”的态度看到底能不能买到。1月4日上午11时31分,他拍下了一罐,而紧接着在当天11时40分又再次拍下了一罐,而且在当天他就付了款,共计4032元。
 
    1月5日,当看到该商品依旧没下架,韩先生就又拍了4罐,并在1月6日上午将4罐共8064元进行了支付。“送货的速度确实很快,1月6日下午,这6罐可乐就全部到货。”韩先生说。
 
    “真的没想到会交易成功,而且我还很快收到了货。”韩先生说,收到的包裹的那一刻,他有些不知所措。
 
    “一罐可乐怎么可能会卖到2016元呢,而且它还是非卖品,怎么能进行交易呢?”韩先生难以接受。1月6日当天,他联系到了京东商城的客服人员。“我把这件事反映给了客服,客服方面也只是解释会调查处理这件事,但并未给出明确的处理意见。”韩先生说。
 
    1月7日上午,记者打开京东商城的网络链接发现,该商品已下架,但依然能看到“(礼盒装(非卖品(买指定整箱赠送1罐送完为止把乐带回家猴王纪念罐,全球限量50000罐购买指定整箱百事可乐即可获赠(送完为止”等字样。
 
    既然这款可乐是非卖品,那为何还在网店里标价销售呢?针对此事,记者也联系到了京东商城的客服人员,该人员详细询问了情况并索要了记者的联系方式,之后她表示会安排专门人员解释此事,但截至7日下午6时,仍未接到京东方面的回复。
 
    7日下午,韩先生也再次联系记者称,目前京东方面已经同意给他退款。但事后,韩先生表示,他并不同意京东商城的处理意见,他仍然认为京东商城存在消费欺诈,所以他要求三倍赔偿。
 
    ■说法

    购买商品看不懂价格别存侥幸
 
    针对此事,1月7日,记者咨询了工商、食药以及物价部门。一位工商执法人员介绍,“它不是变质产品,也没有伪造产地、以次充好,再者也没有虚假或者扩大宣传,不存在欺诈消费者的行为。”
 
    食药部门的工作人员则表示,该产品属于食品,但不存在质量问题,也无法判定它违规。而青岛市物价局收费处的一位工作人员则表示,该产品明码标价,而且消费者也是知情的,也不存在价格欺诈行为。
 
    “价格相差悬殊,可能会让人难以接受,但从法律上讲也不存在欺诈行为。”针对此事,山东正航律师事务所的周冠栋律师也认为。另外周律师介绍,虽然没有法律规定商家不能出售“非卖品”,但一般来说按厂家规定是不能销售的,出售“非卖品”违反了产品的生产者对于消费者的承诺,对生产厂家是一种侵权行为。“所以消费者在购买产品时一定要谨慎,要看懂价格标识,对一些高价商品更要注意,了解清楚情况之后再进行购买,以免造成不必要的麻烦。”周律师说。
 
    记者 徐新东

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