凉茶的“变脸”之道

    目前饮料市场已经步入多元化、多品类、特色化饮料共存的局面。随着人们对健康要求的日益提升，碳酸饮料已不再占有统治地位，可以解热气、去暑湿、清虚火的凉茶饮料逐渐成为市场的新宠。

    有专家预计，到2010年，凉茶饮料将超过可口可乐在全球的销量。面对潜力巨大的凉茶市场，盒装王老吉、邓老、万吉乐等一系列品牌先后重兵投入，凉茶大战硝烟四起，尤其是在凉茶销售旺季，只要一打开电视，一股股凉茶广告的热浪便会扑面而来。

    面对如此激烈的市场竞争，厂商们使出各种招数吸引消费者，“喝凉茶时尚”、“喝凉茶快乐”等一些营销招数让消费者眼花缭乱。据悉，作为凉茶市场的“领军人物”盒装王老吉凉茶也出新招， 成功打出了情感营销牌，开展 “生活不上火”活动。

    在不同的市场供求状态和不同的社会生活潮流下，消费者对产品的要求是不同的，这是不少企业大打情感营销牌的基础。目前饮料市场基本饱和，除了草本茶饮料较受市场重视外，其他品种很难有突破，各大品牌几乎每年都推出新产品，但是无论怎么换口味，打什么情感营销牌，都很难打开局面。

    另外，在采访中，一些大型超市的饮料采购主管也纷纷反馈，随着健康生活方式的广泛与深入，消费者很重视与饮料品牌能有更多生活、健康理念上的共鸣。记者了解到，从目前看，盒装王老吉已成功与消费者共鸣，成为家庭消费*受欢迎的饮品。

    “盒装王老吉凉茶的情感营销，本质是人本营销。盒装王老吉凉茶的‘好生活，不上火’，是跨越3个世纪一脉传承的品牌产品基因，而不是一张简单的情感营销牌。与部分饮料新品流于形式的情感营销不同，‘生活不上火活动’**阐释了其以人为本的理念，实现了与消费者生活现实与健康时尚生活理念的深度沟通。”营销专家一语道破了盒装王老吉凉茶情感营销与众不同之处。

    “‘防上火’是王老吉凉茶的基因，身火是生理之火，而心火是心理之火，堵车堵得心烦，开会争得口干，熬夜熬得眼红，只要情绪紧张、心情不畅，日常生活的每个细节都可能成为火源。在家庭和即饮市场，我们注意到随时随地防上火的消费需求正迅速扩大，关爱生活每个细节，从而盒装王老吉‘好生活，不上火’理念也应运而生。”

    业内专家也佐证了这一说法：在时下的非餐饮市场，涌动着庞大的预防上火饮料消费需求，而便储又便携的盒装王老吉凉茶独具功能优势与包装优势。市场观察家表示：盒装王老吉凉茶“好生活，不上火”战略的成功导入，让人们看到了深度情感营销在饮料市场竞争中的影响力。