企业容易犯下的管理失误

　2009年5月12日，中国管理咨询行业领军人物、北大纵横管理咨询集团董事长王璞先生做客和讯，与网友交流中国本土管理咨询企业与麦肯锡等“洋咨询”的竞争，以及中国企业容易犯下的管理失误。

　　和讯网：刚才您把管理咨询业和SARS相比，那么您觉得中国企业常犯的企业病是什么呢？

　　王璞：我总结过去中国的企业是靠左手的强势，靠机遇、政策、胆量、辛苦成功，现在要转为靠右手成功，包括靠战略、人才、品牌、渠道、技术等管理来成功了。

　　现在在这个左手向右手的转换过程中，不同地区的企业有不同的问题。比如浙江一带的企业家他们的问题点和东北、西北企业家沟通的问题不一样。浙江的企业中绩效管理和薪酬管理，所谓绩效和薪酬管理就是多干多得，少干少得已经完成了，他们就是这样做出来的，他们下一步需要什么呢？他们下一步增长需要的是治理结构。原来可能是家族式的，企业中掌权的都是亲朋好友，现在是否能够通过股东会、经营层合理的分权授权，能够通过非亲属型的人才管理团队，这是他们的问题点。像经济欠发达地区，可能在观念上大家还不习惯于拉开薪酬的差距，可能在薪酬和绩效管理上还需要很多的功课，还需要在这一方面加强。所以不同地区，不同发展阶段的企业在管理上需要提升的点不同，不能一概而论。

　　我要给华为和联想做咨询要做的咨询，和我给一个经济欠发达地区的企业，管理刚刚起步的企业做咨询，内容都是不同的。现在有的人需要治病，从死亡边缘拉过来；有的需要锻炼身体；有的需要去美容院。所以都是同样的人，但是做的是不一样的。

　　和讯网：您说的从左手向右手转换的过程中，有没有成功案例给我们网友说明一下。

　　王璞：我只能这么讲上市公司差不多有20%的企业我们做过咨询，可以上网看，国务院国资委152 0173 3840家央企中，我们至少给总部10%做过，如果央企二级公司都算上，我们差不多做了30%。浙江的企业像雅戈尔(600177,股吧)(600177,股吧)、横店等等，这些都是浙江赫赫有名的企业，我们都帮他们做过管理咨询。

　　和讯网：对话前您在闲聊的时候，您说刚刚从成都回来。因为今天是一个非常特殊的日子，去年这个时候，有两家企业引起了大家的关注，一个是王老吉捐赠了一亿元人民币，还有王石出现的捐赠门的事件，我想请您从管理咨询的角度分析一下，您会有怎样的看法。