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海底捞回应“顾客连续两次吃出异物”

作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网

   9月28日11时许,倪女士在深圳市福田区福华路**世纪广场的 海底捞就餐时,却发现锅中有 异物,并异物疑似“ 卫生巾”。此事一出,引发诸多热议。
 
  有媒体报道后,深圳市重庆印象 火锅(梅林店店长表示,9月29日下午5时30分,倪女士也曾前往店中用餐,并称发现“卫生巾”异物,要求索赔。
 
  针对此事,倪女士表示,自己曾先后去过两家店,目的是为了调查麻辣火锅用油,并改口称自己没有追究任何一家火锅店的责任,也不需要赔偿,只需要商家把幕后供油的油厂提供出来。
  

 
  9月30日晚,据了解,从女子家属提供给警方的信息中显示,该女子有双相情感障碍病史。
 
  10月1日下午6时许,海底捞官方发布声明称,9月28日,有倪姓顺客声称在深圳海底捞**世纪中心店吃到疑似卫生巾的异物,索赔百万元。该顾客次日在深圳另一个品牌的火锅店宣称吃到同样的异物,并索赔。目前两家店己先后报警。从该顾客家属提供的信息中显示,其有双相情感障碍病史。在警方和市场监督局依法调查的过程中,我们也吁请媒体和公众不要过度关注,避免给该顾客带来更大的精神压力。

 
 
      相关报道: 深圳海底捞一门店火锅出现异物疑似卫生巾护垫,海底捞称已提交警方

        深圳海底捞吃出异物并索赔50万女子,被指也曾索赔另一火锅店 
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