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是店家卖假酒,还是真酒被调包?

作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网

  日前,浙江长兴县市场 监管局泗安市场监管所接到一起 投诉,来自江苏省的 消费者陈女士称,她在泗安镇七里亭的一处烟酒经营部购买到了四瓶假的 五粮液 白酒。
 
  据陈女士描述,此前她以每瓶458元的价格,在该烟酒店购买了四瓶五粮液白酒,送给朋友后,没想到朋友告知是 假酒并退回了。随后,陈女士便到烟酒店讨要说法,却遭到烟酒店店主拒绝,店主强调他们只出售五粮液真酒。
 
  陈女士向市场监管人员提供了购物小票,购物小票的批号编码与酒瓶身上的批号编码一致。执法人员对陈女士所购白酒进行仔细查看,发现这四瓶酒的标识印刷模糊,盖上所印的字用指甲轻轻一刮,就会掉下来,从感官上判定,为假酒的可能性*大。
 
  执法人员和陈女士随即到达该烟酒店,现场发现店里还有库存五箱共计30瓶五粮液白酒,共有两个批次,一批是2017年10月9日,另一批是2017年12月25日,经专业人员鉴定,这两个批次的酒都是真的,现场没有发现假冒的五粮液白酒。
 
  店主黄先生再三强调,他们销售的五粮液全部出自正规渠道,并拿出了进货厂家的证照复印件和购货票据。店主表示,自己开店3年了,从未卖过假货,周围老客户都知道的。据他回忆,那天上午卖酒的时候,正好外出办事,就由他的老父亲代为看店。
 
  “每一瓶五粮液白酒,在瓶口处会有一个****的编码,我们卖酒时一般会把编码抄在销货清单上。我父亲年纪大了,老花眼看不清编号,所以那天是来买酒的人帮忙报的编号,由我父亲记录下来的。这四瓶酒的编码批次与店里库存的编码批次明显不同,我怀疑可能报的不是我们店里酒的编号。”黄先生说。怀疑归怀疑,但黄先生也提供不出顾客调包的证据。
 
  而陈女士的态度同样十分坚决,说自己没有调包,批号是黄先生父亲写的,货票一致,一定要求店家进行赔偿。
 
  经过协商,双方*终达成一致。黄先生按原价退款,退给陈女士1832元。
 
  市场监管部门提醒:
 
  消费者在购买酒类产品时,要到正规商店购买,仔细检查,谨慎购买;而作为商家在出售名贵酒类的时候,也一定要正确记录商品信息,*好做上标记,避免给别有用心之人留下可乘之机。
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