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大连:米线有异物 一口吃下去牙硌坏了

作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网

    昨日,甘井子区市场 监管局对外发布消息,目前,网络订餐 投诉逐渐增多,主要集中在 食品中有 异物、送餐不及时、外 包装破损等问题。
 
    刘女士通过订餐软件在 米线店定了5份米线,吃的时候一白色硬物将家中老人牙齿硌坏。与商家反映后,商家只给退一份米线钱,刘女士对其处理结果不认可,投诉请求赔偿补牙费用。甘井子区消费者协会工作人员介入调解后,商家给刘女士赔偿了补牙钱款。
 
    市民张先生在网络订餐时遇到了闹心事。朋友聚会,张先生通过手机在一饭店定了4个菜,分别是青菜、鸡蛋酱爆海兔、锅包肉和凉菜,总价为140元钱。送餐人员送到家后,张先生发现两个包装盒碎裂,汤汁混到了一起,两个菜串了味儿。仔细观察发现,其他两个盒子也是包装不严,张先生顿觉没有食欲,与商家协商未果投诉到消协,经过处理,店家赔偿部分费用。
 
    针对网络订餐投诉的热点问题,甘井子区市场监管局不断加强网络交易行为监管,同步开展网络经营数据判定、网络经营案件查办、网络交易纠纷调节等工作,努力为消费者营造安全放心的网络消费环境。     
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