作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网
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在未告知消费者的情况下,大雁塔南广场银泰商场内的一家
工商曲江分局相关负责人表示,以前,这类“霸王条款”在法律上只明确了其经营行为的违法定性,而在处罚方面却没有明确规定,导致工商部门经常给商家下发责令整改通知,而未能给予处罚。
*近国家工商总局、省市工商局,相继安排部署了利用格式条款侵犯消费者权益专项整治。曲江工商依据《陕西省消费者权益保护条例》:“经营者在提供商品或服务时违背消费者的意愿,强行服务、强行销售的,处以警告、二千元以下罚款;情节严重的,并处责令停业整顿”等规定,责令该餐饮店立即停止违法行为,并处以1000元的罚款。
据悉,这起“消毒餐具另行付费”侵害消费者合法权益的案件,在全市尚属首例被查处。工商部门提醒消费者,当您在购买商品或接受服务时遇捆绑销售、强制消费等“霸王条款”时,要注意保留好消费小票、合同等相关证据,并拨打12315进行投诉。
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