常州：料酒中惊现一只死蟑螂瓶已开了半个月小票也丢了维权难

作者：百检网时间：2021-11-15 来源：互联网

3月中旬，我们栏目曾经报道了一瓶芒果汁饮料中发现死老鼠的事件，因为事关食品安全，事情一出，立即引起强烈的社会反响。日前（4月 24号，消费者钱先生反映，他家的一瓶料酒里也发现了一只死蟑螂，这又是怎么一回事呢？

记者在天宁区丽华北路周家巷见到了投诉人钱先生，钱先生立刻拿出了那瓶有死蟑螂的料酒，记者在观察后发现，这瓶料酒为北固山葱姜料酒，瓶中的料酒剩余三分之二左右，而当钱先生把酒瓶底部抬起的时候，瓶中很明显有一个黑色的东西随瓶晃动了一下。凑近仔细一看，居然是一只很大的死蟑螂。

由于蟑螂的颜色和料酒的颜色差不多，之前烧菜用料酒的时候并没有注意到有死蟑螂。现在一家人在发现死蟑螂后，想到之前还用这瓶料酒烧过菜，都恶心的吃不下饭了。

钱先生说，这瓶料酒是4月8号他在家附近的家乐超市丽华店里买的。于是他拿着这瓶料酒找么超市要求赔偿，但遭到了超市店长的拒绝。“找过他，他们说那不可能的吧，是不是你们的小孩往里边装的，我们的小孩都十五六岁了，肯定不会去装这个东西的。”

记者让钱先生出示当时买料酒的小票，钱先生表示买料酒的时候忘记拿了。从钱先生的厨房中记者还注意到，窗台上还摆着他们之前用过的酱油，醋等调味品。其中酱油的瓶盖是半开着的，而在厨房灶台的一侧，一桶色拉油的瓶盖也是开着的状态，这说明他们平时在烧菜后有时会忘记盖上调味品的瓶盖。看到这里，记者不禁心生疑问，这瓶料酒是钱先生4月8号买的，到24号发现整整过去了16天，这只蟑螂会不会是在此期间自己不小心掉入料酒瓶中的呢？但钱先生坚持认为，这只死蟑螂一定是买之前就在里面的。“这个肯定是它厂里有问题的，厂里灌装的时候灌进去的，不会是跑进去的，要如果爬里边就不会是这样的。”

随后记者陪同钱先生来到家乐超市丽华店，由于当时的收银员休息，现在这位收银员在得知情况后，要钱先生提供当初购买料酒的小票。

这位收银员将记者和钱先生带至超市中卖料酒的货柜，钱先生称，料酒就是在这个货柜上拿的。收银员将货柜上的同款料酒一一拿下检查，并未发现异样。由于超市店长在外办事，记者便通过电话与她取得了联系了。

家乐超市丽华店店长吴丽红表示：“他也没拿小票就把他这个酒买回家，总归有十来天了吧，打开用了用了估计有一个礼拜了，等到他4月24号用的时候他说里面有一个虫的，这个么初步的情况我们也要看的，对吧，我是好好的跟他说的，我说你是不是开的时候用的时候，它那个盖子不是可以弹开来的么，我说你是不是倒好后盖子没有盖紧，然后就是虫子爬进去了。”

店长吴丽红说，自从之前常州曝出饮料瓶中有死老鼠的事件后，她就要求超市工作人员每次将瓶装商品放上货架前都要仔细检查一遍，是否有异样；钱先生买的料酒瓶中的死蟑螂个头不算小，超市工作人员要检查的话很明显就能看出来。“我们就关照我们的理护员不管出到什么东西，出到台面上的时候你就要看一看，摇一摇，特别是有颜色的。像这个酒你在我们店里面应该看得见，这个酒很清的，如果要有那么大一只蟑螂在里面肯定看得见。你自己放在厨房里的，你要是弄的有蟑螂，你现在叫我怎么来弄。”

通过料酒包装纸上留的400电话，记者又联系到了北固山葱姜料酒生产商的负责人，负责人了解情况后同样表示，如果钱先生当时没有开瓶就发现瓶中有死蟑螂，他们肯定会处理此事。

南通桃李村绿色食品有限公司负责人认为：“你这个都开了十几天了，你叫我怎么讲呢？你让我怎么和公司讲，你假如说没打开之前发现蟑螂，我倒好索赔跟公司讲的或者什么情况的让人到代理商那边去。”

针对此事，记者向天宁区市场监督管理局茶山分局的工作人员作了反映，工作人员在了解情况后立即安排执法人员来到超市，对钱先生买的料酒与超市货架上的料酒进行比对检查，并询问了当事双方。

在了解了事情的来龙去脉后，执法人员表示，这个责任比较难认定，**钱先生不能出示在超市购买的小票，而且料酒是在4月8号购买的，已经打开用过，也不能排除蟑螂爬进瓶中的可能性。

事后，执法人员将当事双方带回天宁区市场监督管理局茶山分局，对该事件准备做进一步调查处理。市场监管人员提醒，市民在遇到此类事情时，**一定要取得相关的证据，如购买时的小票，在使用前多留一个心眼，检查一下物品是否有异样，如若发现问题则**时间向店家以及相关部门取得联系，以免造成无凭无据，责任不清的情况。

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