烟台水果捞吃出疑似“狗毛” 甜品店上演索赔闹剧

   水母网4月22日讯（YMG记者 孙泓炜误将芒果丝当成狗毛，一位市民为此与商家产生了纠纷，幸亏执法人员现场找到了真相。昨天，市民周女士向商家道了歉。

    昨天中午，市民周女士致电96110称，他们一家三口在芝罘区西盛街一家水果捞消费时吃出了几根宠物狗的"狗毛",证据就在她手中。店铺服务员却称那是芒果核的丝儿，双方争执不休，希望记者到现场见证一下。

    中午12点40分许，记者来到了位于西盛街东首的这家水果捞甜品店。在该店二楼，周女士一家三口坐在沙发上等着记者。"本来我们一家三口吃得很高兴，忽然9岁的儿子吃出了'狗毛',我们找服务员理论时，她却坚持说'不可能',还想销毁证据。"周女士说，这个店是朋友推荐来的，他们一家三口**次来吃，看外表挺干净的，点了不少特色甜品。儿子在吃一款叫"多芒西米捞"的果盘时发现了三根白色的"狗毛",令全家人恶心不已。

    "我们店里不允许带宠物进来，哪来的狗毛？"店内一位主管告诉记者，制作甜点的服务员必须戴头巾和口罩，不可能出现"狗毛".发现疑似"狗毛"后，周女士和丈夫向店里索赔1000元，无论店方如何解释，他们就是听不进去，以为店方在狡辩。

    周女士将其用手绢包裹的"证据"拿出来。记者看到，在一块芒果肉上粘着三根两厘米左右长的白色毛毛，看上去和"狗毛"没什么两样。服务员说，这几根丝儿是芒果核儿带的，如今把芒果核丢了，一些丝儿还停留在果肉上。

    为了搞清楚问题，记者联系上了通伸工商所的执法人员。执法人员来到现场协调、调查。执法人员责令服务员重新将这个拼盘做一遍。当其切开一个半斤多重的大芒果时，果核上的确出现了一些白色的丝儿。大家监督着制作完一个拼盘后，发现果肉上也粘附了几根类似"狗毛"的丝儿。看完整个过程，周女士和丈夫知道自己误会了，当场向服务员道歉，双方握手言和。

    店铺主管告诉记者，平时顾客吃芒果一般都是带核的，发现丝线也不足为奇。当厨师把核去除制作成拼盘时，就容易产生误解了。