作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网
听说金针鱼煲汤非常有营养,黄女士就去超市买了一包金针鱼,回来用开水一泡,发现所谓的金针鱼竟是干
昨日上午,记者来到黄女士家中,看到她泡开的金针鱼很像晒干的豇豆角。黄女士说,听朋友说这种鱼煲汤营养好,但她也没有见过,11月30日中午,她在西关人人乐超市购买了一包金针鱼,回家后她将金针鱼取出部分泡在开水里,过了一段时间,她取出一看,发现这鱼怎么还分叉,吃起来很像蔬菜的口味,后她又让家人品尝,大家都觉得这金针鱼就像晒干的豇豆角。
黄女士拨通了人人乐购物小票上的客服电话,对方说她也不知道金针鱼是什么食品。上午10点多,记者和黄女士来到西关人人乐超市,黄女士发现前**柜台上销售的金针鱼都换成了干豆角的包装,价格也从原来的1000克35元,变成了现在的1000克24元。
随后,记者和黄女士来到人人乐客户服务中心,说明情况后,一名工作人员当即要给黄女士退货,结果被她拒绝了。客服中心的工作人员也没有明确告诉黄女士这到底是一包什么东西。
接着,客服中心工作人员叫来金针鱼的厂家促销人员,一名姓宋的工作人员赶来后,立即给黄女士赔礼道歉,她解释说,30日,厂家一名刚来不久的促销员在输入编号时,误将尾数“93”输成了“09”,结果干豆角的标签变成了金针鱼的标签,当天下午,她在盘点货物时发现了这一问题,并将剩余贴有“金针鱼”标签的干豆角都撤了柜。对于此事给黄女士造成的麻烦,这名促销人员表示尽快联系经理,给黄女士一个合理说法。
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