京东开放平台行业标准——鞋类行业标准

前言

为了提高京东开放平台鞋类商品的整体商品品质，更好地规范卖家发布商品信息的行为，提高商品信息的精准度，统一网站商品信息发布规范，特拟定鞋类行业标准。

京东开放平台鞋类行业标准由京东制定，京东有权对本标准进行相关修订和解释。

本标准于2013年09月01日发布，于2014年 01月01日起执行,于2015年03月23日修订。

1.范围

本标准规定了在京东开放平台销售的鞋类商品所应遵循的发布规范和质量规范。

本标准适用于在京东开放平台销售的鞋类商品，包括：

鞋靴、奢侈品分类下的所有鞋类商品；

运动户外类目内运动鞋包、户外鞋服分类下的所有鞋类商品；

母婴类目内童装童鞋分类下的所有鞋类商品。

2.      商品信息发布规范

2.1   鞋类商品信息发布规范

2.1.1      标题发布规范（详见《京东开放平台标题及广告语发布规范》）

1)     一条完整的商品标题应当具有以下内容：中文品牌（英文品牌）+基本属性（材质/功能/特征）+商品品名+规格参数（型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号）（非必填）。

例如：依思Q（exull）真皮复古舒适女单鞋-12170656 米白色 35

2)     运动鞋、当季或预售新品鞋标题名称中可增加描述：年份+季节+新款来表示新品/新款，此描述应放置在品牌名称后面，其他商品描述要求不变。

例如：新百伦（NEW BALANCE） 2013年春季新款男鞋-ML574UC0 UT0 黑色40

3)     商品标题应与对应类目及卖家经营的品牌一致，不得出现与该商品无关内容，不得堆砌关键词；不同颜色、不同规格的商品应当建立多个SKU；不得在标题前加热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、**等促销语。

4)     商品标题里除第1）点里的标题元素外的内容统称为商品广告语，商品广告语要求语言精练、有营销理念，不得出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形。

2.1.2      主图发布规范  （详见《京东主图发布规范操作手册》）

2.1.3      商品价格描述规范

1)     商品价格真实准确描述，单品及专题活动价格描述必须符合逻辑，售价一律以京东前端页面展示出来的京东价为准。单个商品信息有标识价格，点击进入商品详情页后京东价应与标识价格一致。

2)     商品价格不得出现虚报价格、错误标注等情形；单品及专题活动价格描述不得混淆参考价、京东价、促销价、折扣等信息。

2.1.4      店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设计规范  

1)     店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一致。店铺内商品、活动等说明中不得出现如：*低、**、**、**、****等**化用语；不得出现如：原价、市场价、xx**、几折起、几折封顶、正品、行货、保真等字样；不得出现不能够实现的承诺内容；不得出现影响客户理解的错别字、词及歧义用语；卖家描述不得出现“本公司”等不符合京东用语大环境的词句。例如：促销标签为半价/5折促销，实际的商品售价也应为本次降价前7日内在京东平台成交的有交易票据的*低交易价格的5折（如前7日内没有交易价格，以本次降价前*后一次交易价格为准计算折扣）。

2)     店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规，且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容，否则卖家应承担全部赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。

3)     卖家进行店铺页面设计、商品信息编辑时应谨慎使用特殊字库字体（如方正字库、汉仪字库等），如确需使用，则卖家应确保已获得权利人的合法授权且在授权使用范围和授权期内使用，否则卖家应承担全部赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。

4)     店铺内不得出现其它非京东（JD.COM）平台的标识及其余明显复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

5)     不得发布非京东（JD.COM）购物链接，或未经京东许可的第三方非京东（JD.COM）链接、银行账号、第三方支付账号、非京东平台IM及时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。

2.1.5 鞋类尺码描述规范

2.1.5.1 脚部测量方法（实际情况因个人脚型不同而异）

1）轻踏白纸上，描脚步轮廓

2）测量*长脚趾与脚跟之间的距离为脚长

3）测量脚掌*宽处的距离即为脚宽

4）用软尺贴着脚面绕一圈为脚围

示例

2.1.5.2尺码测量说明

1）鞋类数据的测量单位为毫米（mm）

2）人的两个脚只基本对称，应以偏大的脚为准

3）测量对应的尺码应与平时穿着尺码大致相同，如有较大偏差说明测试的方法不正确或者数据不够准确

4）脚背偏高、脚背宽肥，或是脚背偏平、脚型纤瘦的特殊情况时应该选择穿着偏大或偏小一个尺码。

5）如鞋款尺码有偏大偏小情况，请在尺码表前添加标红说明

3.3.3男女鞋国际尺码对照表

男鞋

女鞋

2.1.5      商品详情描述规范

1)     为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权，便于消费者更全面地了解商品属性，卖家需在发布商品时明示商品的主要参数指标。卖家应根据所销售的商品实际属性录入参数，并及时维护，保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标，包括但不仅限于如下内容：

商品品牌名称

商品颜色、货号、特征（如高跟女鞋类商品，请说明商品跟高）

材质展示，说明鞋的主要材质信息

功能特性

尺码对照表

服务承诺：三包卡及三包期限

商品执行标准

鞋类商品主要参数展示示例

尺码对照表示例图

2)     商品描述建议图片和文字相结合，描述中的图片增加图片文字描述，描述信息可以为商品标题。（注：图文结合，图片增加图片文字描述可提升商品搜索命中率。）包括但不仅限于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节图、各类认证信息图、附件清单及外包装图；商品详情不得出现广告浮动窗口。

3)     有京东**、京东**等信息的，必须由卖家向京东出示相关证明文件，经京东批准后方可使用。

4)     商品详情页面如有活动链接图，图片上描述的促销时间不能过期，图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息一致。

5)     卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权；对于详情图片中涉及模特肖像的，卖家应确保已获得肖像权人的授权，且在授权范围及有效期内合理使用。

6)     无商标使用权的卖家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标；拥有商品商标使用权的卖家只允许在商品说明介绍图片左上角位置显示品牌LOGO及商标，标识统一尺寸规格为240*80像素。同一卖家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式且LOGO及商标不得为水印形式。

7)     商品详情页面图片建议宽度不超过740px，高度不超过1000px，单款颜色商品大图不超过8张。

8)     商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片；Flash不大于1兆，格式为swf、flv。

2.2   鞋类商品标识标志规范

2.2.1在京东开放平台上出售的鞋类商品上须带有完整的标识标志，内容包括：商标、中国鞋号、型，鞋子的号型应按照国家标准、行业标准的规定标注，如GB/ T 3293.1-1998规定。

2.2.2 内包装（鞋盒）上应有规范的简体中文标识，包含以下内容：

商标

生产者的名称、地址：需标明承担商品质量责任的生产者地址、生产方或者经销商名称；进口商品需标明原产国或地区的名称和在中国依法登记注册的代理商、进口商或经销商的名称和地址，原产地应符合《中华人民共和国进出口货物原产地条例》

产地：该双鞋制成品地点，应当按照中国行政区划的地域概念进行标注

商品材料：由帮面材料、加工工艺、使用对象三部分构成

帮面材料中分单一材料和混用材料，注：

A.     使用单**然皮革材料的鞋类商品，应标注天然皮革材料的名称，如牛皮、羊皮等；（头层皮说明需与真皮分开，不得混用）

B.      天然皮革与其他材料混用或不同天然皮革之间混用制成的商品，应标注如：牛皮/人造革混用、牛皮/猪皮混用等

C.      使用单一非天然皮革或非天然皮革混用材料的商品，应标注如：人造革，而不能标注“皮”

执行标准：根据商品类别确定，如QB/T 2955-2008休闲鞋、QB/T 2880-2007儿童皮鞋、GB/T 22756-2008皮凉鞋等（如相关国家标准更新应符合*新标准），或用地方标准、企业备案的标准，产品标识的执行标准应符合或高于国家/行业标准

三包期限（可以单独的三包卡形式出现）：具体期限参照相关法律法规的要求或由商品的生产企业根据商品实际的质量特性确定

检验合格标识（可以单独的合格证形式出现）

生产日期

其他法律法规、国家/行业标准要求标注的事项

鞋类商品标识标志示例

2.3   鞋类商品质量规范

商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品标准；如标准更新，则应符合新的执行标准，商品执行标准应符合或高于国家标准/行业标准。京东会不定期对在售鞋类商品做抽检工作：

真皮类鞋需进行材质鉴定

男女鞋/运动鞋/童鞋：成鞋耐折性能、外底耐磨性能、帮底剥离强度、鞋跟结合力、成型底鞋跟硬度、鞋帮拉出强度、内底纤维板屈挠指数、标识标志、外观质量（有填充物的商品需加检“原料要求”）

三岁以下婴幼儿布鞋：异味、标识标志、外观质量、甲醛、可分解芳香胺染料、耐摩擦色牢度

真皮类鞋：成鞋耐折性能、外底耐磨性能、帮底剥离强度、外底与外中底粘合强度、鞋跟结合力、成型底鞋跟硬度、勾心硬度、勾心抗弯硬度

休闲鞋：成鞋耐折性能、耐磨性能、剥离强度、内底纤维板屈挠指数、外底与外中底粘合强度、鞋面材料低温屈挠、衬里和内垫摩擦色牢度

运动鞋：成鞋耐折性能、外底耐磨性能、帮底剥离强度、外底与外中底粘合强度、耐寒性能、防滑性能、微孔材料硬度、微孔材料视密度、微孔材料压缩变形

附主要参考标准：

QB/T 2673-2004《鞋类商品标识》

GB 20400-2006《皮革和皮毛有害物质限量》

GB 21550-2008《聚氯乙烯人造革有害物质限量》

GB 25036-2010《布面童胶鞋》

GB 25038-2010《胶鞋健康安全技术规范》

GB/T 2703-2008 《鞋类术语》

注：以上图片范例来自京东开放平台卖家店铺内展示图片，如卖家认为使用不妥或不便，请与店铺对应京东运营联系，我们会即时更换、处理。