作者:百检网 时间:2021-12-16 来源:互联网
所谓的体验式服装店,是指服装店为到店的消费者提供WIFI、iPad、杂志、咖啡等便利的生活服务和消费体验,从而吸引消费者长时间留在店内使用手机或平板电脑上网,并登录服装品牌的网站、APP或微信,以实现线下用户向线上消费的转化。
日前,记者在繁华路街边一家女装店里看到,刚刚完成升级的店铺不仅有了更为宽敞舒适的试衣间,还设置了有一个休闲区域,里面提供WIFI、iPad、音乐、咖啡和时尚杂志等。“很喜欢这种服装店的氛围,因为不只是来买衣服,还可以和朋友们一起来玩。”正在悠闲喝咖啡的市民邓小姐说,每当周末的时候都会约上三五好友,一边买衣服、一边聊天。“*重要的是,店里还配备iPad上网,可直接登录线上的店铺,这样不仅可以浏览*新的款式搭配,还可以根据自己的着装要求和风格向搭配师咨询。服装店的老板介绍,现在实体服装店的竞争越来越大,消费者的要求和品位也越来越高,以前的那种购物消费方式已经很难满足消费者的需求。该老板介绍,从去年开始,他们就开始增加店铺休闲区的比重,如今休闲区的面积已由原本的8%左右扩展到现在的25%左右。
服装业内人士林先生对记者说,面对电商的冲击,不少传统服装零售商已认识到服装店体验服务的重要性,并开始与微信、支付宝和微淘合作,通过对店铺,特别是对旗舰店休闲区的升级,实现“生活体验店+移动网络”的体验消费模式。“有些传统服装商家选择扩大休闲区的空间,并提供免费上网、咖啡点心等各种增值服务,使服装店同时具备休闲购物和社交娱乐的功能。”林先生表示,通过这些休闲舒适的生活服务和消费体验,可以让消费者留在体验店内的时间尽可能长一些,进而提高店铺的流量转化率,提高销量。不过也有服装零售商表示,重视店铺体验式营销固然是传统服装的未来发展的一种趋势,但是发展体验式服装店需要扩大店铺休闲区的装修,占用店面的大量空间,因此这样进行的店面改造,无疑在一定程度上背离了服装零售的核心。
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