店员误拿样品给顾客，喜茶：已在全国所有门店下架同款陈列道具

作者：百检网时间：2021-12-20 来源：互联网

近日，上海的陈女士于8月29日通过喜茶微信小程序，下单了两杯饮料。在陈女士取茶时，喜茶店员由于操作失误，错将放在展示柜上的陈列道具递给了陈女士。从柜台店员那里拿到装在袋子里的饮料后，陈女士顺手将饮品取出塞进了随身的包内，便匆忙上楼与朋友会合。在观影时打开饮品饮用后，才发现饮品是陈列道具。发现不对劲后，陈女士立即联系了喜茶门店。在接到陈女士的反馈后，门店员工立刻陪同了陈女士到医院就医，并进行了一系列的检查和医疗处理。

同时，喜茶愿意承担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用，并且希望以*大诚意对陈女士进行补偿以表达歉意。此外，为了杜绝类似意外再次发生，喜茶已在全国所有门店下架同款陈列道具，未来将会进一步严格对门店陈列道具的管理，加强门店操作执行。

实际上，样品道具过于逼真发生误食的事件，虽然从未上过热搜，小红书或社会新闻上偶尔会发生，这种事情应该防患于未然。样品摆件过于逼真，则应该放到玻璃陈列柜里，而不是直接放置在人们可以拿到的地方。对于食物摆件，店员可能是误拿，但小孩子或老人却是有可能会因为无法辨别真伪而发生误食中毒事件，是非常危险的。比起下架道具，把食物陈列道具放在应该放的地方才是*正确做法。

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