日本订单“苛刻”，鞋企要提升管理

不久前，晋江外贸鞋企Y（以下简称“Y鞋企”）的李厂长婉拒了老东家待遇优厚的续约，坚定地转移了自己的发展阵地，进入另外一家内销鞋企当厂长。由此带来的转变是，Y鞋企一线员工全部作鸟兽散，仅剩下3个新聘进来的生产管理干部与老板尴尬地当着“光杆司令”。

“Y鞋企一直都在做外贸，我在那里管理了2年多的工厂，真是太麻烦了。接的全都是日本的订单，企业利润是很高，但客商对于产品的要求也高了许多。”在解释自己的跳槽原因时，李厂长如是说。

为什么业内公认利润较高的日本单会让员工如此排斥，从而由想象中的“香饽饽”变成了烫手的“热山芋”？是企业生产研发能力的不足，或者是管理能力上有缺失？针对上述问题，记者日前走访了行业当中几家企业。

“苛刻”的日本订单

在李厂长看来，日本订单虽然利润高，但是要求也更为严格。这种严格要求，在本土企业看来甚至有些苛刻。

业内人士透露，日本客商的订单不像欧美等地的订单，产品的出厂检测不是抽样检测而全是逐双检测，代加工企业为日本客商生产的产品*高的出厂率也就80%多，其余都得当次品处理。“这样一来，虽然利润高，但是与被打回来的产品一对冲，其实利润也没有表面上看起来那么多。”李厂长介绍说。

实际获得的利润并不高，然而生产过程还更麻烦。“你能想象一个车间就有六七个他们的QC（即质检员）在里面走来走去盯着工人生产吗？我们的工人不仅要面对自己厂里QC的检测，还要时刻接受外来QC的各种返工要求。有时候甚至只是一些无关紧要的问题，他们都会现场要求工人马上返工。工人如果没有马上返工，他们就会将产品拆掉，让工人重新再做一遍。”李厂长苦恼地向记者表示。

“我们是从前年开始就不再接日本订单了。不到实在没有订单接的地步，没有多少企业愿意接日本订单。”晋江某知名鞋企董事副总经理林先生向记者表示，很多接日本订单的企业甚至碰到过由于出口到日本的鞋子出现了问题，日本客商要求返工的现象。“这对企业主来说是匪夷所思的事情，但是没办法，合同既然已经签订，就只能按照合同上的条款去做，把需要重新加工涉及的工人空运到日本临时返工。这样一来，就更让企业主对日本订单产生排斥，工人就更不必说了。”

管理提升是王道

高利润的日本订单，对企业来说究竟是馅饼还是陷阱？事实上，在不少业内人士看来，日本订单虽然难做，但是如果企业自身生产管理水平跟得上、能够按照合同签订的条款生产出合格的产品，日本订单还是值得接的。

记者后来了解到，Y鞋企之所以会出现工人们一个个都不愿意返厂的现象，是因为该企业只接日本订单，但是企业内部的生产管理水平又跟不上日本客商的要求，使得工人产生了负面情绪。在现场，记者看到，该鞋企的生产厂房与企业主的另外一个机械配件厂的生产厂房相邻，共用一个通道，两种产品出出入入的难免有接触，因而，每次到成品鞋出厂检测时，总会因为产品上有很多金属元素而被退回来。这让工人们更加愤慨：明明不是生产环节出错，等到*后产品质检不过关，返工时累死累活的还是工人。

对于日本订单的高利润空间，李厂长在接受记者采访时并没有否认。不过他也表示，如果企业的生产管理水平跟不上，不仅这种高利润要打折扣，而且会在生产环节给工人带来额外的负担。“利润高是老板个人的事情。出现了返工的现象，工人多付出了劳动，却没有办法获得更高的薪资，工人们自然不愿意。归根到底还是生产管理环节的问题，如果能够一次性完工，那么工人们也就没有那么多意见了。”

记者了解到，虽然日本客商要求严格，但是在晋江仍然有一些外贸企业只接日本订单。“从规模上来说，这些企业或许大小不一，但无一例外的，这些企业在生产管理环节上都有自己的独到做法，或是实行精益管理，或者是采取其他方法。”供职于晋江另一家鞋企的梅先生表示。