罗莱Home体验店亮相，俘获消费者芳心

【百检网讯】 随着电子商务平台以各种形式兴起，我们赖以生存的以门店为中心的分销渠道模式迅速被瓦解，门店作为满足基本购物需求的功能和作为分销的渠道的生存法则被破坏。据调查显示，46%的实体店老板认为近两年自己的生意下滑，58%的实体店老板对未来实体店的发展表示悲观。

虽然面临强大的冲击，但这并不意味着实体门店的终结，而是给予实体门店一个全新的目的。在不远的将来，实体零售和消费者的关系绝不是简单的成交购买，而是一种信息的传播输出，货品的体感知。

所以实体门店终将会具有一部分媒介的功能，一部分销售的功能。一个全新的零售模式会使用实体门店去满足消费者的购物体验和产品体验，会重新定义理想的购物体验旅程，让消费者实现**的经历和值得回味的购物体验。

罗莱home全新体验店

罗莱home体验店就这基于这样的目的去打造的一个家居生活馆，会不断向我们所想象的美好的家居生活方式上不断的去靠拢。下面是百检网记者在日前罗莱home羽山店正式开业时对其工作人员的采访，请跟随我们一起来体验一下罗莱home的美妙之旅！

罗莱home体验店进门印象

记者：您好，工作人员，您可以给我介绍一下我们罗莱home店的一个大体情况吗？

工作人员：好的。我们罗莱home店主要是展现一种大家居生活的方式，给人一种轻松时尚，有跳性的生活方式，并不是像打造低端超市，也不是像那种非常奢华的专柜东西。力求营造非常舒适，体验性生活方式的一种家居生活馆。

而罗莱home店里的产品一部分是传统的家纺产品，另一部分是重点打造的家居品。

罗莱home店一楼前区杯碟系列

一走进门店前区的有如茶叶，玛丽皇后杯碟系列等等，而后再往前是咖啡吧，咖啡吧是有休息区，咖啡、甜点。紧靠咖啡吧傍边就是餐盘、刀叉等等都是由法国引进的一些大品牌的产品。

再就是收纳区的pu收纳框、蕾丝收纳框、搭配布艺配套的一些东西，如靠垫、手帕等小家居产品等。

罗莱home店一楼前区家居服和香氛展示

再往里走，你会发现有家居服、浴袍、浴衣。浴室系列的有美国引进的香氛、蜡烛，还有香氛喷雾、洗衣皂、液体皂、香皂、护手霜都是美国引进的。

后会看到毯类、被套、枕芯等等。

罗莱home店一楼前区餐盘系列

工作人员很兴奋的说，其实罗莱home的整体也可以这样认为，它分为几个区域，家里的几个环境，一个是卧室，而卧室环境离不开的就是床上用品的四件套、被子、枕头、毯子；一个是客厅，客厅里有沙发，沙发上需要有靠垫，要穿家居服、家居鞋；一个是餐厅，餐厅上有桌布、锅碗瓢盆如餐盘、刀叉、下午茶的餐具、茶叶、甜点；后就是浴室，有浴衣、浴袍、洗手皂、洗衣皂、护手霜。现在我们重点也在宣传这个主题。可以想象自己是一个比较优雅的女士，她在这样四个空间里所需要的一些东西，浴室空间、客厅空间、餐厅空间、卧室空间，这四个空间女主人要把它打造成很漂亮很轻松很优雅的一个环境出来。用罗莱家居的产品互相搭配。

罗莱home店一楼前区家居单品

记者：是的，走进门店就能感觉到浓浓的家居生活的舒适感。那么罗莱home试营业期间，一定已经积累了不少的会员客户了？

工作人员：具体会员客户我现在无法统计。但是可以看到我们的许多老客户也会回头过来感觉这种家居方式，还加入了的许多新客户，包括年轻的客户。

工作人员表示，原来的传统家纺店形式大部分客户年龄都是在30、40岁以上的女士，现在的家居生活方式吸引的顾客更向年轻化方向转变，积累了一些很年轻客户，尤其是家居产品中的小手拍、下午茶系列会吸引很多小姑娘很多的年轻客户。

罗莱home店一楼前区小盆栽展示

点评：罗莱home方式辐射的消费群变广泛了，在传统家纺竞争比较激烈的今天，传统家纺模式向家居模式转变，在竞争优势上也有所提高了。

工作人员表示，罗莱非常有信心把这种模式做好，做大，做强。继罗莱home以后，接下来也会开起更多这样的家居店，在去打造这种家居的形式过程中会不断的去改不断的去完善，力求打造成我们所想象的美好的家居生活方式上不断的去靠拢。尤其是在产品的丰富度上会不断的去增加一些新的品种。

罗莱home店一楼里面展区的床上用品

记者：罗莱home引入了许多家居品，这些家居品在品牌上有怎样的要求？

工作人员：在家居产品的引入上是能够保证品质的，引入的都是法国、美国、英国等中高档次的大品牌。

罗莱home店一楼里面展区的被芯系列

记者：罗莱home试营业一个月了，您发现哪些产品是比较受欢迎的呢？

热销产品主要其中在餐饮区的玛丽皇后系列的杯碟套装、茶叶和浴室系列的家居服、家居鞋收纳系列的蕾丝手提篮等。

罗莱home店一楼的收纳系列

记者：在引入了各种家居品后，罗莱home店里的产品价格区间也拉大了，您可以介绍一些产品的大概价格吗？

工作人员：对，并不是像原来的进罗莱家纺店可能要花费上千块，可能许多年轻人也不会进店，一般都是爸爸妈妈帮忙来购买产品，年龄段相对大的人士进店。但是加入了这样的家居产品后，吸引许多年轻人进店，比如买一套很精致的杯碟套装（129元左右）去送给朋友，或者买一套很漂亮的家居服（-359热销段），而家居服的真丝系列在999远以上。包括后期如果消费者有需要帮忙包装的需求，我们也提供这样的服务，让他们可以直接购买后直接拿去送给朋友。在原来已有的床上用品套件方面价格也不再像以前那么高，打造的是一口价的形式，相当于以前做活动的折后价格，但现在的罗莱Home店产品不会打折，但是价格也不会高，这样顾客体验感也比较高，不会因为买回去几天，又搞活动啦，让顾客觉得自己买贵了，所以现在罗莱home打造的就是一口价的形式。

罗莱home店二楼中国红婚庆区

记者：在罗莱home二楼看到的主要婚庆产品对吧，您也给介绍一下吧？

工作人员：对的，罗莱home二楼以婚庆和丝绵的产品为主，传统的以及欧美风格的产品。再设计风格上是传统的绣花搭配一些西式花纹，有中西合璧的感觉。罗莱品牌，产品品质有保障，罗莱婚庆还是非常受消费者喜欢的。结婚一辈子就一次，用得好就开心了。

罗莱home店二楼粉色梦幻区

罗莱home店二楼高端丝绵产品区

记者：是的。那么，后，通过试营业的这段时间来看，您认为罗莱home方式是受消费者欢迎的吗？

工作人员：是受欢迎的。一个月来接触许多客户，客户对这种打造家居生活的方式是解释的，也说明这种方式是正确的，一口价的形式也是正确的，顾客是接受的。在将来，罗莱也会往这方面重点去传播，重点去向消费者推荐，罗莱home重注的也是消费者的体验。现在无论是洗手液、液体皂，我们都是有专门的体验区让顾客去试用去体验的。

罗莱home店咖啡吧

而后期在咖啡、甜点方面也会定期做一些会员沙龙活动，或者相关消费者的一些主题活动。这样顾客可以到这里来跟闺蜜喝喝下午茶，避免在很吵杂的地方，而是在这样很安静的地方，听听音乐，喝喝咖啡，选一选自己喜欢的产品。

工作人员表示，在今后，开起其他店也会更往满足消费者体验的家居生活方式去靠拢，比如设计出餐厅的感觉来，设计出卧室的感觉来。在沙发或床所有的都给消费者搭配出来，让顾客很直观的去体验出来，喜欢的话就可以直接搬回家。

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