家纺品牌如何认识和使用网络社交媒体？

　　近些年来，社交网络被引入中国，迅速引发了中国社会诸多领域的新变化，*直接的效应是带来了各行业网络营销的新商机。当然，很多家纺品牌也开始涉足在社交媒体上做营销。但是又有多少家纺品牌使用网络社交媒体获得巨大成功呢？

　　我们先来看一个案例，就是在中国不知道为什么会卖的这么火的小米手机。在8月12日中午12点，*新款红米手机在QQ空间****。开放购买的**秒就有超过14.8万用户点击购买，10万台红米手机在1分30秒内全部售罄。而在小米的QQ空间**红米开放预约的3天内，有500万用户申请购买，共有745万用户参与预订。有业内评论人士认为：基于社交网络平台的整合营销是商业发展的新趋势，QQ空间为小米赢得了新一批的“米粉”，同时更促使“米粉文化”全面进入熟人社交圈。这也是互联网社交化营销向熟人社交领域迈进的重要一步。

　　在社交媒体上，家纺品牌需要用心去找消费者关心的话题才行。

　　某营销公司总裁表示，在社交媒体中，内容营销尤为关键，而不是硬广告的营销。而优秀的文案就能达到传播的效应。不论在微博还是微信上的家纺品牌，实时性要掌握住，因为没有人会点评过时的东西，没有人去跟帖以前的新闻，用户只会注重当下*热的新闻点。

　　当然，即时回应消费者线上问题的重要性同样不容忽视。今天的消费者上网访问品牌的网站时，是在寻找有助于他们做出消费决策的信息，而过去很多家纺企业的网站仅实现的是“推销”功能，或是展示产品，而不是与消费者建立关系，官网与消费者的互动化，与企业SNS、微博、电商、消费者社区的结合才能真正带给消费者良好的体验。

　　当家纺品牌商与用户取得良好的互动后，社交媒体就成了家纺品牌的隐形渠道，之后需要进一步思考怎么让这些人来达到辐射的效应，这才是社交媒体营销的关键点。

　　当然，在做社交化营销的时候，家纺品牌不仅要注重线上的传播，更重要的是与线下的活动联系在一起，让网友感受到这些活动是真实存在的，通过线上线下共同传播，收获更多的关注度。

　　或许很多家纺企业仍把互联网社交营销想象成另外一个世界，其实社交媒体已经成为消费者的生活部分，因此，实时性、话题性、互动性、体验、扩散性等等都将成为新的在社交时代（Socia）的营销要素。