强化开拓创新，持续提升计量服务民生的水平

根据国家质检总局《商业 服务业诚信计量行为规范》和《江苏省餐饮计量规范》、《江苏省集贸市场计量工作规范》等的要求，整合全市系统力量，开展争创计量服务品牌活动，在集贸市场、餐饮街区、建材、加油站等行业创建诚信计量服务品牌。

一方面，坚持抓好集贸市场衡器管理。集贸市场衡器量大面广，使用环境差，与老百姓利益关系密切，社会关注度高。

通过多年对加油站的计量监管，基本摸清了近年来加油机计量作弊的主要方式

根据“推进诚信计量、建设和谐城乡”的行动精神，加大民生计量在农村的惠民力度。

河北省质监局以省会城市为重点，开展了集贸市场的专项治理，指导石家庄市质监局出台了《关于在省会城市开展集贸市场“整治缺斤少两、诚信计量惠民”专项行动的实施方案》，并在大型集贸市场举行启动仪式，向社会公布了对省会城市集贸市场的计量器具实施免费检定的措施。

“十一五”时期，陕西省计量科学研究院(以下简称“我院”)同全国各省级以上法定计量技术机构一样得到了长足的发展。但要保持持续、稳定、快速发展，更好地服务于社会和国民经济建设，必须充分认识国家产业政策调整对计量工作提出的要求，充分认识高新技术的发展对量值传递、溯源方式提出的要求，充分认识市场不同服务群体对计量的潜在要求，准确定位、不断深度谋划计量检测能力建设新思路。

一是从“跑部门”到“部门跑”的转变方便客户，2005年我院提出了“主动零距离服务”概念，陆续建立了深圳、海南等10处联络点，实行上门服务；二是积极打造“一条龙”的服务模式，所有办理事项的服务指南、工作流程和工作标准都统一公布在大屏幕，从接单、找单、发证书、仪器、核对到包装等环节，实行一个窗口“接件”、一个窗口“办结”、一个窗口“服务”的模式；三是预约式提货服务促双方共赢，不仅增加了收发室的出库量，节约了宝贵的库容量，同时也缩短了客户的提货等待时间。

我院自20世纪80年代开始与陕西蓝星玻璃有限公司(以下简称“陕西蓝星”)合作，为企业开展计量技术服务。从2006年开始对陕西蓝星计量器具采取整体打包服务模式，两年签一次合同。合同服务主要内容如下:

近年来，黑龙江省质监局提出了部分技术人员和部分检测设备到一线配合执法的“两个前移”工作思路，这种尝试给计量工作注入了新活力。让我们对计量执法与计量检测合二为一的制度设计有了新的认识和思考。

作为政府计量行政部门设置的法定计量检定机构，主要职能是建立社会公用计量标准，组织量值传递，为法制计量提供技术保证。但目前有些地方不仅要求法定计量检定机构每年必须完成较高的经济指标，还要求每年必须递增多少个百分点。