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酸奶保质期内变质 超市担责赔偿

作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网

    □记者牛瑶
 
    本报讯 2016年2月21日, 消费者杨女士在包头市东河区和平路中段一家超市,花42元买了两箱 酸奶,当打开饮用时发现瓶内有霉块,但是酸奶并没有超过 保质期。于是杨女士在2月23日拨打12315热线 投诉,要求经营者给予合理解决。
 
    根据《 食品安全法》**百四十八条规定:“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。”经东河区和平路市场监督管理所调查调解,经营者对问题酸奶进行了更换,并给予300元作为赔偿。2016年2月24日,杨女士拿到了新的酸奶和300元的赔偿,她对处理结果很满意。
 
    ■消费警示
 
    杨女士购买的酸奶在保质期内出现变质,虽然杨女士没有饮用,也没有造成人身伤害,但是经营者销售的食品存在安全隐患,应承担相应责任。
 
    市消费者投诉举报中心提醒:消费者购买容易腐败变质的速食商品,不妨在辨清保质期的同时,再检查一下商品外包装是否完整、是否有“胀包”和变色情况,避免买到变质产品。另外要保留购物凭证,万一发现食品变质,甚至误食,在及时就医的同时,应迅速与销售方取得联系,协商处理。
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