作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网
中新网4月1日电 据国家
数据显示,截至2014年底,全国已有25个省、近300个地级市、近2000个县成立了独立投诉举报机构、加挂牌子或指派内设机构承担投诉举报职能。公众可通过12331电话、网络、信件、走访等4个渠道,投诉举报食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械等5类产品的违法违规行为。
2014年,全国各级食品药品投诉举报机构共接收投诉举报信息562402件,同比增长1.08倍。其中北京、上海、广东三省投诉举报信息接收量超过5万件,山东、四川、浙江、河北、陕西、安徽、辽宁、山东、福建等省超过1万件。便捷的12331电话成为全国接受投诉举报信息的主要渠道,占投诉举报总数的77.51%。
2014年全国投诉举报信息统计显示,普通食品投诉举报量*大(74.15%,其次为药品(12.90%和保健食品(6.27%,医疗器械(3.78%和化妆品(2.89%相对较少。普通食品投诉举报主要集中在餐饮消费环节(44.08%,其次为流通环节(40.08%;保健食品、药品、化妆品、医疗器械投诉举报均主要集中在流通环节。投诉举报的问题主要是互联网售假、虚假宣传、无证经营、销售使用不合格产品、不良反应事件等。
数据显示,投诉举报在搭建零距离公众服务平台的同时,也为食品药品监管部门打击违法犯罪提供了重要的案源渠道,在2014年全国食品药品稽查大案要案中,有57%来源于投诉举报线索。据不完全统计,近两年各地通过投诉举报线索破获的案件中,案值过亿元的有7件,案值过千万的有36件,案值过百万的有百余件,有力打击了食品药品违法犯罪行为。
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