作者:百检网 时间:2021-11-15 来源:互联网
黄金月饼的纯度与广告不符。
消费者要求双倍赔偿遭拒
“黄金月饼”纯度与广告不符 玻璃制品充水晶
9月初,李女士花万余元购买了**“黄金月饼”。经检验,黄金的纯度与广告不符,包装里的托盘也不是广告说的“高亮度水晶”,而是玻璃制品。李女士要求销售该产品的商场或生产厂家进行双倍赔偿,截至昨天一直未得到解决。
9月21日,李女士到菜市口百货商场,花10688元买下一个含4枚“黄金月饼”的礼盒,准备送礼。该产品由中金黄金公司生产,广告中称该“黄金月饼”含99999(99.999%高纯度黄金。第二天,李女士将月饼送到全国工商联珠宝业商会珠宝检测研究中心检测。检测结果显示,“黄金月饼”配饰的托盘为玻璃制品,并非产品介绍的“月饼的配饰是高亮度水晶”;黄金的纯度为9999(99.99%,并非礼盒包装上标注的、由中金公司的质检中心检测出来的纯度99999(99.999%。
9月22日,李女士到菜市口百货商场要求双倍赔偿,商场陈经理通知厂方协商解决。厂方工作人员称,该“黄金月饼”的纯度确实为99999(99.999%,该公司具备相关部门认证的检测资质。
昨天,菜百商场陈经理说,“黄金月饼”在菜百上柜时,出具了黄金的检测报告。
珠宝业商会珠宝检测研究中心工作人员介绍,根据仪器精密度和相关国家标准,对黄金检测能达到的*高等级为9999(99.99%。另一家鉴定中心也证实,目前,检测机构还无法检测出99999(99.999%的黄金纯度。
中金公司负责处理此事的李先生说,尽管目前没有99999(99.999%黄金纯度的国家检测标准,但已出台了该级别黄金的技术标准,中金公司已具备这一技术水平,并具备***实验室,可作出对该纯度的检测。
对于“黄金月饼”的托盘不是水晶,李先生说,广告中并非指天然水晶,而是广义上的一种说法。李先生说,对于类似的事件,消费者可以通过法律途径解决。
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