作者:百检网 时间:2022-02-16 来源:互联网
【百检网讯】企业的一切策划和营销后都是为终端服务的,一切的宣传和促销都是为了把消费者逼进终端成交。终端就是销售的“平台”,终端的销售才是真正的销售。但纵观当今家纺行业,部分企业尚未认识到人才的重要性,因而不太注重对于员工的教育与培养,导致各种问题的出现,后影响到销售业绩。
终端销售培训会
就笔者走访的几大家纺市场来说,家纺行业的终端销售存在着许多问题与不足。具体表现在以下几个方面:
1、商品陈缺乏艺术感,不懂得灯光与色彩的搭配。我们经常会听到的一个词——终端建设,就是要把卖场的各种商品摆放整洁、美观诱人、气势磅礴,这样才能调动消费者的购买欲望,真正落实在销量上。
2、导购人员缺乏必备的家纺专业知识。既然作为顾客的导购,就必须做到专业才能成功地和顾客成交,而往往许多的导购由于自身学历等因素缺乏必要的素质与学习力,而部分经销商和企业也没能正确认识到培训的重要性。一个的销售员必定是一个专家、一个大师,所以导购人员的专业知识与素养显得尤为重要。
3、部分导购人员缺乏服务意识,对顾客不够热情,不懂得礼仪礼节也是销售未能达成的关键因素。有这样一句话:形象价值百万,印象统治万千,礼仪成就未来。在终端销售中,个人的形象代表着整个品牌的形象,能不能给顾客留下一个良好的、深刻的印象在成交过程中起着相当重要的作用。
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